Úvod
Společnost AutoLesk s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Průmyslová 1254, Praha 10, 102 00 (dále jen „my" nebo „AutoLesk") jako správce osobních údajů respektuje právo na ochranu soukromí a osobních údajů všech osob, které navštíví naše webové stránky, využívají naše služby nebo s námi jinak komunikují.
Tato politika ochrany osobních údajů popisuje, jaké osobní údaje o vás shromažďujeme, jak je používáme, za jakým účelem a jak je chráníme. Dále vysvětluje vaše práva ohledně těchto údajů a způsob, jak nás můžete kontaktovat.
Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na vašem vztahu k nám a účelu zpracování můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
- Informace o vozidle: značka, model, rok výroby, typ karoserie
- Údaje o poskytnutých službách: historie objednávek, provedené služby
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, čas a datum přístupu na naše webové stránky, cookies
Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování našich služeb a plnění smluv
- Komunikace s vámi ohledně objednávek a služeb
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Zasílání informací o novinkách a speciálních nabídkách (pokud jste k tomu dali souhlas)
- Plnění právních povinností
Právní základy pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro poskytnutí služby nebo plnění smlouvy
- Oprávněné zájmy: např. zlepšování našich služeb, zabezpečení webových stránek
- Souhlas: zejména pro marketingové účely
- Plnění právních povinností: vedení účetnictví, daňová evidence, atd.
Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v této politice, případně po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétní doby uchovávání jsou následující:
- Údaje související s poskytnutím služby: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu
- Účetní a daňové doklady: po dobu 10 let od konce účetního období
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: po dobu platnosti souhlasu nebo do jeho odvolání
Sdílení a předávání osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Poskytovatelé služeb, kteří pro nás zajišťují technickou podporu, provoz webových stránek nebo jiné služby
- Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni povinností dodržovat zásady ochrany osobních údajů a zpracovávat je pouze pro účely, ke kterým jsme jim je poskytli.
Osobní údaje běžně nepředáváme mimo EU/EHP. Pokud by k takovému předání mělo dojít, zajistíme, že budou dodrženy všechny zákonné požadavky a přijata odpovídající ochranná opatření.
Cookies a podobné technologie
Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti stránek, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací o tom, jaké cookies používáme a jak můžete spravovat své preference, najdete v našich Zásadách používání cookies.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům: máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz: za určitých podmínek máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů
- Právo na omezení zpracování: v některých případech můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů
- Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a předat je jinému správci
- Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat
Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo poštou na adresu našeho sídla. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje příslušné právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním. Naši zaměstnanci, kteří přicházejí do styku s osobními údaji, jsou vázáni mlčenlivostí a jsou pravidelně školeni v oblasti ochrany osobních údajů.
Změny této politiky
Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách a významné změny vám oznámíme.
Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo této politiky, neváhejte nás kontaktovat:
AutoLesk s.r.o.
Průmyslová 1254
Praha 10, 102 00
Email: [email protected]
Telefon: +420 777 888 999
Poslední aktualizace: 1. června 2025